商品不良があったので交換をしたいのですが、どうすればいいですか？−よくある質問

商品到着後７日以内に商品不良がある旨をご連絡お願いいたします。至急、対応いたします。

商品の不良品・彫刻ミス・当方のミスによる、不良品（彫刻間違いや商品の欠陥）は商品到着日より7日以内にご連絡お願いいたします。至急（返品・良品交換）の対応をさせていただきます。

返品・交換に関する詳細につきましては こちら をご参照ください。


ご連絡につきましては、商品不良に関する連絡フォーム をご利用いただくか、ご注文の際の注文控え・配送連絡メールを返信にてご連絡下さい。

商品不良により交換をご希望される場合、往復の送料を弊社が負担致しますので送料着払い又は郵便にてお送り下さい。郵便でお送り頂いた場合、返送に要した切手分を弊社から再発送する際に同封してお返し致します。

2018/09/12 12:06 更新